Pastikan Pentadbiran dan Operasi Sentiasa Berjalan dengan Cara yang Konsisten
Permohonan bekalan, jadual tugas kakitangan, kerja kemudahan dan kelulusan pentadbiran mengikut langkah yang sama di setiap jabatan, dengan rekod siapa yang meluluskan apa.
Pasukan anda sibuk merawat pesakit. Urusan pentadbiran tidak sepatutnya melambatkan kerja mereka.
Di sebalik operasi setiap klinik dan hospital, terdapat ratusan permohonan dan kelulusan yang perlu diuruskan, termasuk bekalan, peralatan, jadual syif, cuti dan pembaikan. Apabila setiap jabatan mengendalikannya dengan cara masing-masing, urusan menjadi lambat dan tiada siapa yang pasti siapa membuat keputusan bagi setiap perkara.
Setiap jabatan mempunyai cara kelulusan masing-masing.
Polisi telah didokumenkan, tetapi tidak dipatuhi dalam kerja harian.
Pihak pengurusan tidak dapat melihat di mana permohonan tersekat.
Kerja tertangguh kerana tiada siapa yang pasti siapa patut meluluskannya.
Pembelian kecemasan memintas langkah kelulusan yang ditetapkan.
Satu Cara Kerja untuk Semua Jabatan
APES mengintegrasikan langkah kelulusan dan polisi ke dalam kerja harian, supaya pentadbiran dan operasi berjalan dengan cara yang konsisten tanpa perlu bergantung pada ingatan pekerja terhadap peraturan.
Kerja Pentadbiran dan Sokongan
Proses pentadbiran dan bukan klinikal mengikuti langkah yang sama di setiap jabatan.
Bekalan dan Peralatan
Setiap permohonan bekalan, peralatan atau perkhidmatan disemak berdasarkan bajet dan tahap kelulusan sebelum diteruskan.
Kelulusan yang Jelas untuk Keputusan Besar
Permohonan berkaitan kakitangan, perbelanjaan dan operasi dihantar kepada pihak yang berkenaan. Jika melebihi had kuasa, permohonan akan dinaikkan ke tahap kelulusan yang lebih tinggi.
Your policies, applied every time
Your own rules are built into each process, so they are applied the same way without guesswork.
Bagaimana Pasukan Penjagaan Kesihatan Menggunakan APES
Contoh
Permohonan Bekalan Perubatan dan Pembelian
Hari Ini: Permohonan segera memintas proses kelulusan biasa, manakala perbelanjaan hanya disemak selepas itu.
Jabatan mengemukakan permohonan dengan menyatakan item, kuantiti dan pembekal.
APES menyemak permohonan berdasarkan bajet dan senarai pembekal yang diluluskan.
Pengurus yang berkenaan memberikan kelulusan. Jika melebihi had kuasa, permohonan akan dinaikkan ke tahap kelulusan yang lebih tinggi.
Pesanan dihantar.
Rekod disimpan.
Contoh
Jadual tugas, pertukaran syif dan cuti
Hari Ini: Setiap pengurus meluluskan dengan cara yang berbeza, dan kekosongan perlindungan tugas dikesan terlalu lewat.
Kakitangan memohon cuti atau pertukaran syif.
APES menyemaknya berdasarkan peraturan anda.
Pengurus yang berkenaan meluluskan atau mengembalikan permohonan.
Jadual tugas dan rekod telah dikemas kini.
Contoh
Permohonan kemudahan dan peralatan
Hari Ini: Permohonan pembaikan dan penyelenggaraan dibuat melalui telefon atau sembang, dan ada yang terlupa.
Pasukan merekodkan masalah beserta butiran.
Permohonan disalurkan kepada pasukan yang berkenaan.
Kos yang melebihi had anda perlu mendapat kelulusan terlebih dahulu.
Kerja disiapkan dan permohonan ditutup.
Rekod disimpan.
Contoh
Proses pentadbiran yang memerlukan rekod yang jelas
Hari Ini: Borang diedarkan dari satu orang ke orang lain, dan sukar untuk menunjukkan siapa melakukan apa, dan bila.
Permohonan dibuat dalam APES.
APES menyemaknya berdasarkan polisi yang telah ditetapkan oleh anda.
Hanya pihak yang berkenaan boleh melihat dan meluluskan permohonan ini.
Setiap langkah direkodkan beserta siapa yang melakukannya dan bila.
Ini ialah contoh bagaimana sesuatu proses boleh dijalankan dalam APES. Proses anda dibina berdasarkan langkah dan peraturan anda sendiri.
Beritahu Kami Proses Mana Yang Melambatkan Pasukan Anda
Kongsikan proses anda dan perkara yang menyukarkannya hari ini. Kami akan tunjukkan bagaimana proses tersebut boleh dijalankan dalam APES.
Apa Yang Anda Perolehi Apabila Mengurus Pentadbiran Dengan APES
Pegawai Perlindungan Data (DPO) luar dan Sistem Pengurusan Perlindungan Data (DPMS)
Penyedia penjagaan kesihatan mengendalikan data peribadi yang sensitif. Appnicorn boleh bertindak sebagai Pegawai Perlindungan Data (DPO) luar anda di bawah PDPA, dengan modul DPMS kami yang dibina di atas APES untuk menyimpan rekod perlindungan data anda di satu tempat.
Soalan Lazim
Adakah APES membuat keputusan klinikal?
Tidak. APES menjalankan proses pentadbiran dan operasi yang menyokong penjagaan anda, seperti pembelian, jadual tugas, kemudahan dan kelulusan. Keputusan klinikal kekal di tangan pasukan klinikal anda.
Adakah saya perlu menggantikan sistem klinik atau hospital saya?
Tidak perlu. APES berfungsi bersama sistem yang sedang anda gunakan, serta menguruskan permohonan dan kelulusan yang berkaitan dengannya.
Bolehkah kami mengawal siapa yang boleh melihat apa?
Boleh. Peranan dan kebenaran akses ditetapkan supaya setiap orang hanya melihat dan meluluskan perkara yang sepatutnya.
Apa Yang Berlaku Selepas Saya Menghubungi Anda?
Pasukan kami akan menghubungi anda untuk memahami proses kerja dan cabaran yang dihadapi, kemudian menerangkan bagaimana proses tersebut boleh dijalankan dalam APES.
Kurang Masa Mengejar Kelulusan. Lebih Masa untuk Pesakit.
Beritahu kami proses pentadbiran atau operasi yang paling menyusahkan anda sekarang. Kami akan menunjukkan cara proses itu berjalan dalam APES.
Kongsi Proses Anda