5 Syarikat Teratas China Yang Menggunakan DingTalk untuk Produktiviti Tempat Kerja
Dalam era inovasi digital, alat produktiviti dan komunikasi di tempat kerja amat penting bagi perniagaan yang ingin kekal berdaya saing. DingTalk, sebuah platform produktiviti revolusioner yang dibangunkan oleh Alibaba Group, telah menjadi asas bagi banyak syarikat China yang berusaha untuk meningkatkan produktiviti dan kecekapan di tempat kerja. Dari mengautomasikan aliran kerja hingga membolehkan kerja jarak jauh, DingTalk telah memberi kuasa kepada organisasi dalam pelbagai industri untuk merampingkan operasi dan memanfaatkan transformasi digital. Blog ini membincang lima syarikat China terkemuka yang telah berjaya mengintegrasikan DingTalk dalam operasi mereka, menghasilkan keputusan yang luar biasa.
1. Beijing Weimeng Chuangke Network Technology Co., Ltd. (Weibo)
Sebagai platform media sosial terkemuka di China, Weibo menggabungkan penciptaan, perkongsian, dan penemuan kandungan masa nyata dengan interaksi sosial yang kukuh dan ciri pengedaran kandungan. Dikenali dengan komitmennya terhadap inovasi, Weibo telah memanfaatkan alat digital untuk kekal berada di hadapan dalam landskap internet yang berkembang pesat. Untuk meningkatkan kecekapan operasi dan memperkasakan ekosistem perniagaannya yang pelbagai, Weibo telah bekerjasama dengan DingTalk untuk mewujudkan platform kolaborasi tempat kerja yang bersepadu. Perkongsian ini telah mengubah aliran kerja pekerja, menjadikan pengalaman pejabat pintar sebagai piawaian baru sambil meningkatkan kolaborasi dan komunikasi perniagaan dengan ketara.
Dengan menggunakan DingTalk, Weibo telah mengadaptasi kemampuan AI terkini untuk mengoptimumkan operasi mereka. Pengenalan ciri-ciri seperti ringkasan kumpulan pintar telah mempermudah komunikasi dalaman, mengurangkan masa yang diambil pekerja untuk menyemak ratusan mesej setiap jam. Selain itu, Weibo telah mengintegrasikan lebih daripada 50 sistem perniagaan, termasuk penerbitan berita, pengurusan jualan, dan portal data, ke dalam platform DingTalk. Dengan memanfaatkan alat AI yang disesuaikan seperti pembantu “WeiBot”, pekerja kini menikmati sokongan 24/7 untuk pertanyaan, peningkatan automasi aliran kerja, dan platform yang disatukan untuk mengurus operasi mereka. Integrasi yang lancar ini telah membawa kepada peningkatan 10% dalam kecekapan pemprosesan perniagaan dan mengukuhkan komitmen Weibo untuk mencipta ruang kerja digital yang siap untuk masa depan.
2. Qipai (SEVEN)
Fujian Qipai, yang ditubuhkan pada tahun 1979, adalah pengeluar pakaian terkemuka di China, terkenal dengan pendekatannya yang komprehensif, termasuk reka bentuk, penyelidikan, dan jualan. Dengan lebih daripada 6,000 pekerja dan lebih daripada 3,000 kedai di seluruh China, ia merupakan salah satu pemain terkemuka dalam industri fesyen negara ini. Sepanjang tahun-tahun tersebut, Qipai menghadapi cabaran dalam menguruskan projek berskala besar yang melibatkan pelbagai jabatan, seperti mesyuarat pesanan yang sering diadakan yang memerlukan penyelarasan lebih daripada 100 orang dari jabatan yang berbeza. Untuk mengatasi cabaran ini, Qipai beralih kepada Teambition, sebuah alat kolaboratif yang memperkemaskan pengurusan projek dengan menyediakan pandangan yang jelas dan masa nyata mengenai tugas dan kemajuan. Teambition membantu syarikat memantau dan menguruskan pencapaian projek utama, mengurangkan risiko yang berkaitan dengan kelewatan dan meningkatkan komunikasi antara jabatan.
Sebagai daripada transformasi digitalnya, Qipai mengintegrasikan Teambition ke dalam pelbagai aspek operasinya, termasuk pengurusan kedai di seluruh negara dan pengawasan ratusan projek digital dalaman. Perubahan ini membolehkan syarikat menstandardkan proses, meningkatkan penyelarasan antara wilayah, dan menjejaki kemajuan projek dengan lebih cekap. Alat visual Teambition, seperti carta Gantt dan papan pemuka projek, telah memainkan peranan penting dalam mengoptimumkan aliran kerja, menyediakan ketelusan, dan memastikan penyelesaian projek tepat pada masanya. Dengan bantuan Teambition, Qipai telah meningkatkan kebolehan untuk menyampaikan projek tepat pada masanya, mencapai kadar penghantaran tepat waktu sebanyak 80% untuk inisiatif digitalnya. Dengan memanfaatkan keupayaan integrasi data dan pelaporan, syarikat juga telah meningkatkan ketepatan data dan proses membuat keputusan, seterusnya memperkukuhkan daya saingnya di pasaran.
3. The Bank of East Asia
The Bank of East Asia (BEA) telah mempelopori peralihan daripada akaun peribadi ke akaun perusahaan bagi menangani risiko kebocoran data dengan memisahkan maklumat peribadi dan perniagaan. Melalui peralihan ini, BEA memastikan bahawa akaun dicipta dan diuruskan oleh organisasi, membolehkan pengguna mengekalkan identiti berasingan untuk organisasi yang berlainan. Bank ini juga melaksanakan rangkaian dalaman yang selamat, yang dipisahkan sepenuhnya daripada rangkaian luar, dengan menggunakan proksi DingTalk yang khusus untuk menghubungkan klien dalaman ke perkhidmatan awan dengan selamat, mengurangkan risiko keselamatan siber tanpa menjejaskan pengalaman pengguna.
Sebelum ini, BEA bergantung sepenuhnya kepada aplikasi desktop, yang mengehadkan keberkesanan komunikasi dan kerjasama mudah alih. Dengan memanfaatkan platform terbuka DingTalk, BEA dengan cepat membina portal khusus yang memberi tumpuan kepada proses kelulusan mudah alih dan pengagregatan tugas yang perlu dilakukan. Sistem ini membolehkan pemberitahuan automatik dan kemas kini aliran kerja dalam tetingkap IM peribadi, meningkatkan komunikasi yang lebih efisien. Selain itu, BEA mengintegrasikan perkhidmatan e-mel mereka, Exchange Outlook, dengan DingTalk untuk memudahkan koordinasi merentas platform. Bank ini juga melancarkan robot pintar seperti “Xiao Yi” dan “Xiao Cai” untuk mempermudah proses perolehan dan pematuhan, mengurangkan buruh manual secara signifikan dan meningkatkan kecekapan operasi.
4. Fosun
Fosun International, yang ditubuhkan pada tahun 1992, telah berkembang menjadi kumpulan industri pengguna global yang dipacu oleh inovasi, yang memberi tumpuan kepada empat bidang utama: kesihatan, kebahagiaan, kekayaan, dan pembuatan pintar. Syarikat ini telah menyediakan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada keluarga global selama lebih daripada 30 tahun. Menurut Liang Jianfeng, CIO Kumpulan Fosun, struktur organisasi tradisional menyukarkan kolaborasi dan komunikasi, kerana pekerja perlu menavigasi melalui pelbagai barisan perniagaan dan jabatan. Ini mengakibatkan kos komunikasi yang tinggi dan mengurangkan kecekapan organisasi. Dengan melaksanakan platform DingTalk, Fosun telah membolehkan komunikasi dalam talian masa nyata untuk lebih daripada 60,000 pekerja, mewujudkan pangkalan data “sumber manusia” yang dikongsi dan memudahkan akses mudah kepada maklumat kakitangan utama, sekali gus membolehkan pengagihan sumber yang berkesan antara pekerja dan organisasi.
Sebagai sebuah kumpulan pelaburan multinasional dengan pekerja yang sering melakukan perjalanan ke seluruh dunia, Fosun menghadapi cabaran dalam kolaborasi merentas zon masa. Dengan DingTalk, syarikat ini mengatasi halangan tersebut, membolehkan komunikasi yang cepat dan cekap, perbincangan projek, serta pengambilan keputusan tanpa mengira lokasi geografi. Selain itu, peringatan pintar DingTalk memastikan komunikasi dan kolaborasi perniagaan yang tepat pada masanya. Budaya “keusahawanan” Fosun menekankan keperluan akses kepada sumber. DingTalk menyokong budaya ini dengan memudahkan akses kepada orang, produk, projek, dan sumber. Fosun juga berusaha untuk memecahkan sempadan organisasi, menggalakkan komunikasi langsung antara pekerja dan pengurusan, termasuk Pengerusi. Platform ini memupuk ketelusan, menghapuskan halangan hierarki, dan membantu pekerja memahami strategi dan budaya syarikat dengan lebih baik. Melalui sistem pengurusan digital ini, Fosun telah mengubah struktur pengurusan tradisionalnya menjadi model yang lebih cekap dan kolaboratif yang mengintegrasikan kolaborasi budaya dan perniagaan dengan lancar.
5. Luoxin Pharmaceuticals
Luoxin Pharmaceutical Group Co., Ltd. adalah sebuah perusahaan farmasi besar yang mengintegrasikan penyelidikan dan pembangunan ubat, pengeluaran, perdagangan, dan perkhidmatan kesihatan. Syarikat ini memberi tumpuan kepada memenuhi keperluan klinikal yang belum tercapai dalam bidang seperti penyakit pencernaan, pernafasan, dan onkologi, serta menawarkan pilihan ubat inovatif kepada pesakit. Luoxin telah membangunkan portfolio produk yang kompetitif, dengan produk teras yang mendahului pasaran dalam rawatan pencernaan dan pernafasan. Sejak 2006, ia telah konsisten berada dalam senarai 100 syarikat farmasi teratas di China dan diiktiraf atas kecemerlangan dalam R&D dan amalan industri. Syarikat ini juga menjadi penanda aras nasional untuk kualiti industri, sebuah syarikat berteknologi tinggi, dan model untuk inovasi teknologi.
Seiring dengan peningkatan penggunaan teknologi AI dalam industri farmasi, Luoxin Pharmaceutical telah menjadi perintis dalam mengadopsi dan mengintegrasikan AI ke dalam operasi mereka. Bekerjasama dengan DingTalk, syarikat ini memperkenalkan pembantu AI bertaraf perusahaan, “Xiao Xin,” yang telah diterapkan di seluruh organisasi untuk memaksimumkan nilai AI. Pasukan AI membina “Xiao Xin” dengan membangunkan pangkalan pengetahuan, memperhalusi soalan lazim (FAQ), dan mengintegrasikan set kemahiran berdasarkan keperluan pekerja. Pembantu pintar ini menyokong perundingan IT, membaca dokumen, penciptaan kandungan, terjemahan, OCR, dan ringkasan tugasan peribadi, yang secara signifikan meningkatkan produktiviti dan prestasi pekerja. Untuk memastikan penerimaan yang meluas, Luoxin mempromosikan pembantu ini melalui siaran langsung dan wawancara, mengajar pekerja cara menggunakannya dengan berkesan. Di samping itu, syarikat ini menggalakkan maklum balas, menggunakan cadangan pekerja untuk terus meningkatkan aplikasi AI dan mengoptimumkan proses perniagaan.
Kesimpulan
Kisah kejayaan lima syarikat Cina ini menyoroti kelebihan dan impak DingTalk dalam memupuk kerjasama pasukan dan meningkatkan produktiviti tempat kerja. Sama ada ia melibatkan pengurusan pasukan global, automasi aliran kerja kelulusan, atau mempertingkatkan komunikasi antara jabatan, DingTalk menawarkan penyelesaian all-in-one yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan perniagaan moden. Sebagai rakan kongsi DingTalk yang dipercayai di Malaysia, Appnicorn sedia membantu perniagaan anda mengintegrasikan perisian produktiviti yang berkuasa ini dan membuka potensi sepenuhnya. Biarkan kami memandu anda dalam perjalanan menuju kecemerlangan digital.